ru Русский
ru Русский

Информация об ограничениях авиасообщения с Турцией

Россия ограничила авиасообщение с Турцией с 15 апреля по 1 июня. Исключения сделаны только для вывозных рейсов, а также для сохранения на взаимной основе двух рейсов в неделю Москва — Стамбул, Стамбул —

 

Организованные туристы находящиеся сейчас на территории Турции по линии туроператоров, смогут вернутся в Россию планово, в соответствии с датами окончания тура, заявила руководитель Ростуризма Зарина Догузова.

 

В свою очередь туристы, которые отдыхают в Турции самостоятельно, также смогут вернуться в Россию планово.

 

Туроператорам рекомендовано приостановить продажу путевок в Турцию. В Ростуризме также посоветовали тем, кто уже купил путевку с датами отдыха до 1 июня, перенести поездку на более поздние сроки или поменять направление.

 

Для организованных туристов, имеющих туристский продукт, предусматривающий посещение Турции в период по 01.06.2021 в сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:

 

-замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска;

-перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха) на удобные для туриста даты, сохранив денежные средства у туроператора;

-иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих.

 

Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что все вышеуказанное относится к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых допускается только по соглашению сторон такого договора (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

 

Телефоны «горячих линий» туроператоров:

Пегас Туристик: +7 (495) 228-31-84;

TUI: +7 (800) 775-775-8;

Tez Tour: 8 (800) 700-78-78;

Интурист +7 (495) 933-55-77;

Библио-Глобус: +7 (495) 009-25-00, +7 (499) 213-25-00;

АНЕКС Тур: 8 (800) 775-50-00;

Sunmar: +7 (495) 730-11-50;

Coral Travel: +7 (495) 232-08-09.

 

Телефон «горячей линии» Ростуризма для туристов: 8-800-200-34-11 в голосовом меню необходимо нажать кнопку «2» Время работы «горячей линии» с 8 до 20 по московскому времени.